服務條款

最後更新日期：2026年8月31日

歡迎來到 HI.HEYO！在使用 HI.HEYO（以下簡稱「我們」或「本公司」）所經營的網站（以下簡稱「本服務」）之前，請仔細閱讀本服務條款（以下簡稱「本條款」）。您對本服務的存取與使用，須以您接受並遵守本條款為前提。本條款適用於所有存取或使用本服務的訪客、使用者及其他人士。

當您存取或使用本服務時，即表示您同意受本條款約束。若您不同意本條款的任何部分，則請勿存取或使用本服務。

一、帳號安全與責任

當您於本服務建立帳號時，必須確保提供準確、完整且最新的資訊。未能提供正確資訊將構成違反本條款，並可能導致您的帳號被立即終止。您有責任保護用於存取本服務的密碼，以及在您的帳號下進行的任何活動，請勿向任何第三方透露您的密碼。一旦發現任何安全漏洞或帳號遭未經授權使用之情形，請立即通知我們。

二、隱私權與退換貨政策

隱私權政策： 關於我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料，請參閱我們的《隱私權政策》。您使用本服務即表示您同意我們依據該政策處理您的資料。
退換貨政策： 關於本公司商品的退貨、換貨、退款條件及相關作業流程，請參閱我們的《退換貨政策》。當您在本網站提交訂單時，即表示您已閱讀、理解並同意受該政策之規範。

三、交易與付款

訂單成立與確認：當您透過本服務提交訂單並完成付款後，交易始為成立。我們保留在確認交易前，因商品缺貨、標價錯誤或其他正當理由拒絕或取消訂單的權利。
金流處理：本服務採用第三方金流平台（藍新金流）進行信用卡等相關支付處理（待確認），您的財務資訊將受到金流平台的加密保護，我們不會直接儲存您的敏感財務資訊。

四、物流與配送

我們透過 7-ELEVEN 賣貨便等方式提供物流配送服務（待確認）。預估的備貨與物流天數將於結帳頁面或訂單通知中說明。若因天災、不可抗力之因素，或第三方物流業者的營運狀況導致配送延遲，本公司恕不負擔延遲賠償之責。

五、商品描述與免責聲明

我們盡力確保網站上的商品資訊與圖片準確無誤。然而，因每台電腦、手機螢幕的顯色設定不同，實體商品與照片可能存在些微色差，商品顏色、材質與細節均應以實際收到的實品為準，此類微小視覺差異不屬於商品瑕疵範圍。

六、智慧財產權

本服務所包含的所有內容，包含但不限於品牌商標、視覺設計、商品圖片、文案、影音與排版，其智慧財產權均屬 HI.HEYO 或相關權利人所有。未經我們書面授權，任何人不得擅自複製、下載、改作或用於任何商業用途。

七、外部網站連結

本服務可能包含非由 HI.HEYO 擁有或控制的第三方網站或服務連結。我們對任何第三方網站或服務的內容、隱私政策或作法概不負責。您承認並同意，因使用或仰賴此類網站或服務中的內容、商品或服務所造成或聲稱造成的任何損害或損失，我們均不承擔任何直接或間接責任。

八、終止服務

我們得隨時終止或暫停您對本服務的存取，無需事先通知或承擔責任，原因不限，包含但不限於您違反本條款。本條款中依其性質應於終止後繼續有效的所有規定，均應於終止後繼續有效，包含但不限於所有權條款、保固免責、賠償與責任限制。若您希望終止帳號，可直接停止使用本服務。

九、準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，應依中華民國（台灣）法律為準據法。若因本條款或使用本服務而產生任何爭議，雙方同意以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。我們未行使或執行本條款的任何權利或規定，並不構成對該等權利的放棄。若本條款的任何規定經法院認定無效或無法執行，本條款的其餘規定仍然有效。本條款構成雙方關於本服務的完整協議，並取代先前任何有關本服務的協議。

十、條款變更

我們保留隨時依單方決定修改或取代本條款的權利。若修訂為重大變更，我們將盡量在生效前至少提供 30 天的通知。在修訂生效後，您若繼續存取或使用本服務，即表示您同意受修訂後的條款約束。若您不同意新條款，請停止使用本服務。

十一、聯絡我們

若您對本服務條款有任何疑問，歡迎透過網站客服管道與我們聯絡。